Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
sovindorquena collecte différents types d'informations pour vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée en matière de gestion budgétaire. Nous respectons strictement les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Informations pédagogiques : progression dans les modules, résultats d'exercices
- Données financières anonymisées : uniquement pour les exercices pratiques
2. Finalités du Traitement
Vos données sont traitées dans le cadre légal défini par l'article 6 du RGPD. Chaque utilisation correspond à une finalité précise et légitime.
Les principales finalités incluent la fourniture de nos services éducatifs, l'amélioration de votre expérience d'apprentissage, et la communication concernant votre parcours de formation. Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées.
3. Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment sans justification particulière.
- Droit d'accès : consulter toutes les données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format standard
- Droit d'opposition : refuser certains traitements
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en bas de cette page. Nous répondons dans les 30 jours maximum suivant votre demande.
4. Sécurité et Conservation
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Nos serveurs sont hébergés en France, dans des centres de données certifiés ISO 27001. Les données sont chiffrées durant leur transmission et leur stockage. Nous conservons vos informations pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités, puis nous les supprimons de manière sécurisée.
En cas d'incident de sécurité, vous serez informé dans les délais légaux si cet incident présente un risque élevé pour vos droits et libertés.
5. Partage des Données
sovindorquena ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons néanmoins partager certaines informations avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés, uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services éducatifs.
Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées. Ils incluent notre hébergeur web, notre système de gestion d'emails pédagogiques, et notre plateforme d'analyse anonymisée.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme pédagogique. Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences d'apprentissage et de sauvegarder votre progression dans les modules.
Nous utilisons également des cookies d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur, mais uniquement avec votre consentement explicite. Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment dans les paramètres de votre compte.
7. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées en France. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons faire appel à des prestataires situés dans d'autres pays de l'Union européenne.
Si un transfert vers un pays tiers s'avérait nécessaire, nous nous assurons que ce pays offre un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.
Contactez Notre Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :
Email : support@sovindorquena.com
Téléphone : +33 3 80 73 28 44
Adresse postale :
sovindorquena - Service Protection des Données
17 Rue Claude Chappe
57070 Metz, France
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.